O Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo), autarquia do Governo do Estado, disponibiliza um canal de atendimento oficial no WhatsApp exclusivo para taxistas, visando atender às demandas da classe com uma comunicação personalizada, eficiente e em grande escala, fortalecendo a relação da autarquia com os cidadãos.

Com a implementação do novo canal de atendimento via WhatsApp, o Ipem-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, que tem como objetivo promover a confiança nas relações de consumo, passa a oferecer um suporte mais ágil e direcionado aos profissionais que utilizam taxímetros, facilitando o esclarecimento de dúvidas, o envio de orientações e o acompanhamento de demandas relacionadas aos serviços metrológicos.

A iniciativa reforça o compromisso da autarquia em modernizar seus canais de comunicação e aprimorar o atendimento ao público, garantindo mais praticidade, transparência e eficiência no relacionamento com os taxistas em todo o estado de São Paulo.

O número do WhatsApp para taxímetros é (11) 2178-2163. Acesse a página do site do Ipem-SP destinada a taxímetros

Ipem-SP   

O Ipem-SP é uma autarquia do Governo de São Paulo, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, e órgão delegado do Inmetro, que atua em apoio à Cidadania e ao Desenvolvimento Econômico. Fortalecendo o desenvolvimento, o diálogo, e a dignidade no estado de São Paulo, é reconhecido como ICT (Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação). A instituição promove a IQ (Infraestrutura da Qualidade) fornecendo suporte às empresas e apoio ao cidadão nas áreas da avaliação da conformidade, na metrologia, na vigilância de mercado e no atendimento às normas técnicas compulsórias.

Na vigilância de mercado, o Ipem-SP atua na fiscalização metrológica de instrumento de medição usados nas relações de consumo, como bombas medidoras de combustíveis, balanças e taxímetros, e das quantidades fornecidas de produtos embalados, inclusive, os que compõem a cesta básica, entre outros. Na vigilância da qualidade, são fiscalizados 540 tipos de produtos regulamentados, como brinquedos, materiais escolares, componentes automotivos, entre outros, assim como produtos têxteis, entre eles, roupas, itens de cama, mesa e banho.

A Ouvidoria do Ipem-SP está à disposição do cidadão para dúvidas ou denúncias, se houver desconfiança sobre práticas de comercialização, produtos ou serviços. Os canais de comunicação são o telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, o e-mail ouvidoria@ipem.sp.gov.br, e nossa página www.ipem.sp.gov.br